なんでもかんでもマインドワークをくっつけ るな
このテーマも女性起業家育成スクールの生徒さんにお話しした内容です
私たちはお客様に成果を出す!という責任がありますよね
お客様に成果を出してあげたいという気持ちが強い人はたまに間違いを起こしてしまいます
お客様のモチベーションを維持するために
ご自身の商品にマインドワークをくっつけてしまう
これこのSNS起業の世界でとっても多い間違いなんですが
間違っていると気付いている人ってすごく少ないですよね
私は自分のメニューにこんな記載をしています↓
*
マインドに関する講義やワークはやりません
起業するために本当に必要なのは
お客様に選ばれる商品とお客様に選ばれる人柄です
マインドは経験するだけでどんどん成長していきます
経験なしでマインドだけ整うなんてことはありません
*
書いてある通りなのですが
起業の支援をする際にマインドワークは必要ないんです
やってみて成果が出たら勝手にマインドが上がります
わからないことがわかるようになったら本当にやる気がある人は勝手に頑張りだします
やってみる→成功体験→もっと頑張りたい!
という自然な流れの出来上がり
大事なのはマインドワークよりも
その人に本当に必要なもの(知識や経験)を提供することです
これ、皆さんの商品にも同じことが言えます
(もともと心に関係する商品でない方ね!)
例えば
英語を勉強させたい
ダイエットを成功させたい
お料理が出来るようにさせたい
スピリチュアルな能力を身につけさせたい
ならば
本当に必要なのは
英語が上達したという実感
ダイエットがうまくいきだしたという実感
お料理が上達したという実感
スピリチュアルな能力が身についてきた実感
だと思うんです
そもそもお客様は今よりも良くなりたくて希望してきているわけですから
私たちがやるべきことって成功体験を提供することですよね?
そこにマインドワークは本当に要りますか?
お客様のやる気が続かないんです!という方、
なぜやる気が続かないか考えたことがありますか?
自分のやり方に問題があるという可能性について検討しましたか?
その職業のプロであるならば
その職業のスキルで成功体験を提供しマインドをあげればいいのでは?
成功体験、提供できてますか?
成功体験が提供できないのを
お客様のマインドのせいにするのって逃げだと思うんです
もっと自分の職業で提供できる価値の部分を極めていかないといけません
自分にもっとスキルがあれば
もしくは
独りよがりではなくお客様の目線にたった商品設計が出来ていれば
マインドワークって必要ないんです
マインドワークと目標管理をごちゃ混ぜにしている人が多すぎる気がする
この二つは全然違うものですよ
成果を出すための商品になっていなければ
お客様の気持ちは離れて当然です
お客様目線にたった商品設計が出来ていない人が多いんですよね!
私たちがやるべきことは
自分の持っているスキルを使ってお客様に変化を与えることです
マインドや心のことはその道のプロに任せましょう
マインドワークいらないでしょ!って書いてきましたが
カウンセラーやセラピー、コーチングというお仕事を否定したいわけではありません
きちんと心の勉強をして
お客様に寄り添っていく人は必要だと思っています
そう、きちんと勉強しているかどうかが大事だと思うんですよね…
きちんと勉強しないで
心に携わる仕事をするってとても危ないと思います
マインドワークも”心”に関係する部分です
やるならきちんとその仕事のプロとしてやって欲しい
私が言いたいのは
なんでもそうだけど
とってつけたようにやるなってこと
まずは自分の持っているスキルでお客様に成果を出すことを考えるのが筋です
出来るかも
私変われるかも
という妄想を植え付けることではなく
しっかりと出来るようになった!という実感を提供しましょう
私たちがやるべきことってそれ以外にないと思います
よく考えて?
英語学びに行ったのにあなたに必要なのはマインドだよ!っておかしいでしょう?
お客様のモチベーションを維持させるために工夫することは大切ですが
そのやり方はマインドワークじゃなくても出来るはずです
この話をさせていただいた生徒さんは
マインドワークに頼らずご自身のスキルを使って
お客様の気持ちを変化させられるメニュー構築に取り組み始めました
ということは最初から出来たということです
お客様のモチベーションを維持するために大事なのは成功体験を与えること
自分ならどんな成功体験を提供できるか考えていきましょうね!
安易に”心”に関するメニューを持つのはやめましょう
心理やマインドに関するものって
数値化できるものではないので取り扱うのがものすごく難しいものです
生徒さんにも現在メニューを設計している方が何人かいますが
「これで本当に成果が出せるか?」とものすごく苦労をしています
そう、難しい商品なんです!!!
責任感がある人ならば提供する怖さがわかるはずなのです
それでもメニューにマインドワークを付け加えますか?
・目標管理の方法を考える
・成果の出しやすいメニューに作り直す
この2つでどうにかなると思いますよ
普通の職業の人が
マインドマインド言い出すと途端に怪しくなると思うのは私だけ?
怪しさって仕事をする上で邪魔でしかないと思う
わざわざ自分からその道を選ぶことはないんじゃないかな!